Chez Lass9at.Shop, nous nous engageons à assurer une livraison rapide et fiable de vos commandes. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition pour comprendre nos délais, frais et conditions de livraison.

• 1. Zones de Livraison

Nous livrons dans tout le Maroc.

• 2. Délais de Livraison

Le temps de livraison dépend de plusieurs facteurs, notamment la destination et le mode d’expédition choisi. En général Le délai de livraison varie entre 1 et 4 jours.

Veuillez noter que les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

• 3. Frais de Livraison

Les frais d’expédition sont de 20 Dh pour les livraisons à Casablanca et de 35 Dhs pour les livraisons en dehors de Casablanca.

Les frais exacts seront affichés lors du processus de commande avant validation du paiement.

• 4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

• 5. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec la réception de votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à Lass9at@gmail.com. Nous vous aiderons à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Les retards causés par des circonstances exceptionnelles ne peuvent donner lieu à un remboursement des frais de livraison.

• 6. Articles Endommagés ou Perdus

Si votre colis arrive endommagé ou s’il est perdu en transit : Contactez-nous dans un délai de 7 jours après la date de livraison prévue.Fournissez des photos du colis et de l’article endommagé (le cas échéant).Nous examinerons votre réclamation et proposerons une solution appropriée (remplacement ou remboursement selon les cas).

• 7. Modifications et Annulations

Une fois expédiée, une commande ne peut plus être annulée ni modifiée. Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, contactez-nous dès que possible après la commande.

• 8. Contact

Pour toute question concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter à Lass9at@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur Contactez-nous.

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