Conditions Générales de Vente​

1. Présentation

  • Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées par notre boutique (ci-après désignée « la Boutique », « nous » ou « le Vendeur ») auprès de toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat (ci-après désignée « le Client ») via notre site internet ou nos plateformes de vente (Facebook, Instagram, WhatsApp, etc.).

2. Produits

  • Nos produits sont des stickers décoratifs, personnalisés ou préconçus, destinés à différents usages (ordinateurs, motos, voitures, casques, murs, etc.).
    Les photographies présentées sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle. De légères différences de couleurs ou de dimensions peuvent apparaître selon les écrans ou les impressions.

3. Prix

  • Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) toutes taxes comprises (TTC).
    La Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le produit sera facturé au prix indiqué lors de la validation de la commande.

4. Commande et Paiement

  • Les commandes peuvent être passées :

    • Via notre site e-commerce

    • Par message direct sur nos réseaux sociaux ou applications de messagerie

    Modes de paiement acceptés :

    • Paiement à la livraison (Cash on Delivery)

    • Paiement par virement bancaire ou via des services de transfert d’argent (Inwi Money, Orange Money, CIH Mobile, etc.)

Toute commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement ou validation ferme dans le cas du paiement à la livraison.

5. Livraison

  • Les livraisons sont assurées dans tout le Maroc par des services de transport partenaires.
    Délais de livraison : généralement entre 2 et 7 jours ouvrables selon la ville.
    Les frais de livraison varient selon la localisation et sont communiqués au moment de la commande. en savoir plus

6. Retours et Réclamations

  • Les stickers sont des produits sensibles (personnalisés ou non) et ne peuvent pas être retournés sauf en cas d’erreur de notre part ou si le produit est reçu endommagé.
    En cas de problème, le Client doit nous contacter dans un délai de 48h après réception, avec des photos à l’appui. en savoir plus

7. Propriété intellectuelle

  • Tous les designs, visuels, logos et créations présents sur notre boutique sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

    Certaines illustrations et éléments graphiques ont été achetés légalement auprès de leurs créateurs ou via des plateformes spécialisées avec les licences nécessaires à leur utilisation commerciale. D’autres designs sont des créations originales appartenant exclusivement à Lass9at.

    Toute reproduction, copie, modification ou diffusion sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

8. Données personnelles

  • Les données personnelles du Client sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande » la livraison », et restent strictement confidentielles.
    Aucune donnée ne sera partagée à des tiers sans le consentement du Client.

9. Stickers personnalisés

  • Pour les commandes de stickers personnalisés (nom, logo, visuel fourni par le client), Lass9at se réserve le droit de refuser toute demande contenant du contenu illégal, offensant ou protégé par des droits d’auteur sans autorisation.
    Une fois validé par le client, le visuel personnalisé ne peut plus être modifié ni remboursé.

10. Responsabilité

  • La boutique Lass9at ne saurait être tenue responsable des dommages causés par une mauvaise application des stickers, notamment sur des surfaces non adaptées ou mal nettoyées. Des instructions de pose peuvent être fournies sur demande ou affichées sur notre site.

11. Disponibilité des produits

  • Nos stickers sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après validation d’une commande, le client sera informé et un remboursement ou remplacement sera proposé.

12. Instructions d'utilisation

  • Il est conseillé de poser les stickers sur une surface propre, lisse et sèche. La boutique Lass9at décline toute responsabilité en cas de mauvaise adhérence due à une application sur des surfaces poussiéreuses, grasses ou inadaptées.

13. Offres promotionnelles et codes de réduction

  • Les offres spéciales, réductions et codes promotionnels proposés par Lass9at sont valables uniquement pendant la période indiquée. Ils ne sont ni cumulables, ni échangeables contre de l’argent.

14. Modification des CGV

  • La boutique Lass9at se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Les nouvelles conditions s’appliqueront à toutes les commandes passées après leur mise en ligne.